Госорганы должны будут в течение десяти дней отвечать на отзывы граждан об услугах.
Медведев утвердил изменения в системе оценки качества госуслуг
Светлана Привалова / Коммерсантъ

Премьер-министр России Дмитрий Медведев своим постановлением внес изменения в систему оценки гражданами качества предоставления госуслуг. Документ опубликован на сайте кабмина.

 

Изменения начнут действовать с 1 января 2017 года.

 

Как отмечается в документе, гражданин сможет не только оценить предоставление госуслуги по 5-балльной школе, но и оставить отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней.

 

Новый механизм оценки позволит принимать меры по повышению качества государственных услуг, исходя из анализа мнений граждан и с учетом оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих органов.