Банк собрался выкупить часть долгов, проданных коллекторам.
«Русский стандарт» даст второй шанс плохим заемщикам
С. Портер / Ведомости

«Русский стандарт» планирует обратный выкуп портфелей, которые продал коллекторам, рассказал «Ведомостям» предправления банка Илья Зибарев. К такому нестандартному подходу подталкивает ситуация на рынке: плохих долгов слишком много, чтобы можно было игнорировать их или просто избавиться. Просроченных кредитов у банков иногда бывает даже больше, чем непросроченных, описывает происходящее Зибарев. У «Русского стандарта» доля просроченных кредитов физлицам на 1 июля составляла 43,6%, следует из его отчетности по РСБУ.

 

Пока просрочка была небольшой, все банки концентрировались на сборе долгов, вспоминает Зибарев: «Но теперь мы рассматриваем сбор просроченных платежей через возвращение клиента в нормальную жизнь с нашим банком». Если клиент не мошенник, то банку выгоднее его вернуть и дальше с ним продолжать работать, говорит он, а привлечение нового клиента сейчас дорого обходится. Хороший уровень цены привлечения одного клиента составляет 2% от суммы кредита, рассказывал директор департамента маркетинга Локо-банка Денис Зверик.

 

У многих проблемных клиентов есть потенциал попасть в базу нормальных заемщиков, уверен Зибарев, сетуя на недостаток «работающих практик, помогающих это сделать». Банк, по его словам, думает и над выкупом обязательств своих заемщиков перед другими банками – «чтобы самим заниматься их долгами». Ранее «Русский стандарт» активно продавал плохие долги.

 

Другие опрошенные «Ведомостями» розничные банки – «ВТБ 24», «Ренессанс кредит», «ОТП банк», ХКФ-банк – не планируют выкупать обратно проданные коллекторам портфели (Сбербанк на запрос не ответил).

Читать далее