По результатам опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) 47% россиян не пользуются услугами страховых компаний.
Половина россиян не пользуется страховыми услугами
РИА Новости. Сергей Киркач

При этом более половины опрошенных имеют опыт пользования страховыми услугами, свидетельствуют результаты проведенного в ноябре опроса Национального агентства финансовых исследований.

Согласно этим данным, доверяют страховым компаниям чуть более трети опрошенных. При этом чем активнее использование страхования, тем доверие выше. 32% указали, что имеют один полис. Наиболее распространенным видом страховки является ОСАГО - об обязательном страховании личного или семейного автомобиля сказали 37% опрошенных. О наличии полиса ДМС сообщили 11%, о КАСКО - 10%, о страховке недвижимости - 9%.

Уровень доверия страховым компаниям можно оценить как средний - среди опрошенных 37% указали, что доверяют им, 34% не доверяют. Основным мотивом приобретения страховых услуг 59% опрошенных считают желание защитить свое имущество, еще 49% указывают на внешний стимул - страховка является обязательной.

Наиболее высокая осведомленность наблюдается в сфере автомобильного страхования - про ОСАГО слышали 77% респондентов, про КАСКО - 62%, около 60% знают о страховании недвижимости и от несчастных случаев.

Качество обслуживания в страховых компаниях в целом смогли оценить две трети опрошенных, имеющих опыт использования подобных услуг. Как отмечает НАФИ, полученные отзывы, в основном, нейтральные - их доля 37%. Еще 23% дают позитивные оценки, негативные - 7%.